Polityka prywatności

1. Administratorem Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Quality Food z siedzibą w Janowie Lubelskim Ul. Księdza skorupki 6. W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: qualityfood.contact@gmail.com 

2. Jakie dane zbieramy?

a) Dane osobowe podane przez użytkownika
Podczas składania zamówień lub kontaktu za pośrednictwem formularza, możemy zbierać następujące dane:

    • Imię i nazwisko
    • Adres dostawy
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Szczegóły płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)

    b) Dane automatycznie zbierane podczas korzystania ze strony
    Za pomocą plików cookies i innych technologii śledzenia zbieramy dane o:

      • Twoim urządzeniu i przeglądarce
      • Adresie IP
      • Ruchu na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)

      3. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

      Dane są przetwarzane w następujących celach:

        • Realizacja zamówień: Zbieramy dane potrzebne do przetwarzania zamówienia, dostarczenia produktów i obsługi zwrotów.
        • Obsługa klienta: Dane kontaktowe pozwalają nam odpowiadać na zapytania i rozwiązywać problemy.
        • Marketing: Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje o promocjach i nowościach.
        • Optymalizacja strony: Pliki cookies pozwalają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać jej funkcjonalność.

        Podstawy prawne przetwarzania to:

          • Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
          • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
          • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
          • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli wymagana (np. na wysyłkę newslettera).

          4. Pliki Cookies

          Strona Quality Food korzysta z plików cookies w celu:

          • Ułatwienia korzystania z serwisu (np. zapamiętywanie preferencji użytkownika)
          • Analizy statystyk odwiedzin (np. za pomocą Google Analytics)
          • Obsługi koszyka zakupowego i procesu zamówień

          Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły na ten temat znajdziesz w sekcji „Pomoc” swojej przeglądarki.

          5. Udostępnianie danych osobowych

          Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

          • Firmom kurierskim i dostawcom w celu realizacji zamówienia (Furgonetka.pl)
          • Podmiotom przetwarzającym płatności (BLIK, Przelewy24)
          • Dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Facebook)

          Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

          6. Prawa użytkownika

          Masz prawo do:

          • Dostępu do swoich danych osobowych
          • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
          • Ograniczenia przetwarzania danych
          • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
          • Przenoszenia danych
          7. Okres przechowywania danych

          Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym:

          • Przez okres wymagany do realizacji zamówień i obsługi zwrotów
          • W celach marketingowych – do momentu wycofania zgody
          8. Zmiany w Polityce Prywatności

          Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej.

          Kontakt

          Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: qualityfood.contact@gmail.com

          Quality Food dziękuje za zaufanie i zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności!